GYIK

Hogyan helyezhetem el a megrendelésemet?

Rendelés elhelyezéséhez:

1. Végezze el az elemek hozzáadását a kosárba
2. Dönthet úgy, hogy feldolgozza a Webhely -pénztár vagy a PayPal -on keresztül.

• Ha folytatni kívánja a Webhely -pénztáron keresztül, kattintson a képernyő jobb oldalán található „pénztár” zöld gombra.
• Ha folytatni kívánja a PayPal -on keresztül, kattintson a PayPal gombra

1. Ön áthelyezi az ügyfélinformációs oldalunkra. A rendszer kéri, hogy írja be:

• E -mail cím
• Név
• Cím

1. Ha érvényes kedvezménykódja van, akkor a képernyő jobb oldalán található "kedvezményes" mezőbe írhatja be. Feltétlenül kattintson az "Alkalmaz" gombra, hogy a kedvezményt kiszámítsa és alkalmazza a megrendelésre.
2. Folytassa a „Folytatás a szállítási módszer folytatása” gombra kattintva. Kérjük, győződjön meg arról, hogy megfelelően adja meg a kézbesítési címet (ha különbözik a számlázási címétől.) Miután minden befejeződött, kattintson a „Folytatás a fizetési módszer folytatása” elemre.
3. Be kell írnia a fizetési adatait. Lehetősége van arra, hogy jelezze, hogy a szállítási és számlázási részletek ugyanazok, ha alkalmazható.
4. Miután kitöltötte az űrlapot, kattintson a "Teljes megrendelés" gombra. A képernyőn eljuttatja a képernyőn, amely a képernyőn megjelenő megrendelés megerősítésével, valamint az e-mailben egy második megerősítést biztosít.

Ha bármilyen nehézséggel szembesülne a fizetés során, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati osztályunkkal, ha e -mailt küld nekünk a következő címen:Civerservice@euvapepie.com.

Mi van, ha hiányoznak vagy helytelen termékek hiányoznak, amikor megkapom a megrendelésemet?

Hiányzó vagy tévesen szállított tárgyak esetén kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk Civerservice@euvapepie.com- Kérjük, idézze a tranzakció referenciaszámát ( #megrendelés), és adjon nekünk bizonyítékot(A képfájl méretének 1 MB alatt kell lennie)- Örülünk, hogy több mint örülünk a megfelelő cikknek, többletköltség nélkül, és nem kérjük azt az elemet, amelyet tévesen küldtek vissza! Lehet, hogy ajándékként tartja tőlünk.

Honnan tudhatom, hogy a megrendelésemet sikeresen benyújtották?

Megkap egy e -mail megerősítést, amely tartalmazza a vásárlás megrendelési számát és részleteit.

Szeretném megváltoztatni a megrendelt tárgyaimat. Mit tegyek?

A megrendelés módosítása 23:00 órakor vagy azt megelőzően (PDT, -7 GMT) megengedett ugyanazon a napon a megrendelés után. Kapcsolatba léphet velünk Civerservice@euvapepie.comA változás kérése.

Hogyan adhatok hozzá tételeket a kosárhoz?

Tételek hozzáadásához a kosárhoz:

1. Keresse meg az érdeklődő elem oldalát, majd válassza ki az elem preferenciáit. Amikor rákattint a „Hozzáadás a kosárhoz” gombra, akkor a "Bevásárlókosár" oldalára kerül.
2. Írja be az elem mennyiségét, amelyet megrendelni szeretne a "Mennyiség:" mező az elem képe mellett. Miután megadta a mennyiséget, folytathatja a vásárlást, vagy dönthet úgy, hogy teljesíti a megrendelését.

Hogyan nézhetem meg, mi van a bevásárlókosárban?

A kosár tartalmának megtekintéséhez kattintson a kosár ikonra, amely a weboldal tetején található. Miután rákattintott erre az ikonra, könnyen megváltoztathatja a kosár bármely elemének megvásárolni kívánt mennyiségi számát a felsorolt ​​mennyiség frissítésével. A kosár bármely elemét törölheti, ha rákattint az „Eltávolítás” linkre a mennyiségi felsorolás aljára.

Hogyan távolíthatom el az elemeket a kosárból?

Először kattintson a „CART” ikonra a számítógép képernyőjének jobb felső sarkában. Ez lehetővé teszi, hogy megtekinthesse a kosárban lévő összes elemt. Miután azonosította a törölni kívánt elemet, kattintson a mennyiségi lista aljára az „Eltávolítás” linkre. Ez automatikusan eltávolítja az elemet, és frissíti az oldalt, hogy tükrözze a módosításait.

Hogyan változtathatom meg egy adott elem mennyiségét a kosárban?

Először kattintson a „CART” ikonra a számítógép képernyőjének jobb felső sarkában. Ez lehetővé teszi, hogy megtekinthesse a kosárban lévő összes elem, valamint az egyes elemekhez kiválasztott mennyiségeket. A kosárban lévő elem mennyiségének megváltoztatásához mozgassa a kurzort ehhez az elemhez a „mennyiségi” mezőbe, és írja be a kívánt mennyiséget. Miután ezt megtette, a mennyiség és a kapcsolódó dollár összeg (ha alkalmazható) automatikusan frissül, és tükrözi a képernyő jobb oldalán található mennyiség és költség megfelelő összeget.

Melyek az ajánlott böngészők erre az oldalra?

Google Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer

Milyen fizetési lehetőségei vannak?

Négy nagy típusú hitelkártyát (MasterCard, Visa, American Express és Discover), valamint a PayPal és az Apple Pay elfogadunk.

Hogyan fizethetek kifizetéseket a PayPal használatával?

A PayPal a legegyszerűbb módja az online fizetéseknek. Miután befejezte az elemek hozzáadását a bevásárlókosárba, és készen áll a tranzakció befejezésére, rákattinthat a „PayPal” gombra. Átirányítják a PayPal webhelyére. Feltétlenül töltse ki a helyes részleteket a gyors és gondtalan fizetésfeldolgozáshoz.

Hogyan használhatok kedvezménykódot?

A promóciós kód használatához kérjük, kövesse ezeket a lépéseket:

1. Válassza ki a megrendelni kívánt elemet, majd kattintson a "Feckout" Green gomb gombra
2. Ezután a következő oldalon átkerül az ügyfélinformációs oldalunkra, töltse ki a szükséges információkat
3. Az oldal legfelsõbb részén egy „kedvezményes” mezőt fog látni
4. Be kell írnia a kedvezménykódot, majd kattintson az Alkalmaz gombra. Ellenőriznie kell, hogy a kedvezményt alkalmazzák -e, és érvényes -e az alábbiakban felsorolt ​​bontáson történő alkalmazással.

Mi a visszatérési és csere -politikája?

Kérjük, olvassa el a visszatérítéssel kapcsolatos visszatérési politikánkat.

Ügyfélszolgálatunk 24/7 nyitva áll. A lehető leghamarabb válaszolunk a kérdésére.

Hogyan lehet visszaadni az elemét?

Vegye fel velünk a kapcsolatot a támogatási csatornánkon Civerservice@euvapepie.comTovábbi információkért.

Mi a lemondási politikája?

A megrendelés törlését ugyanazon a napon 23:00 órakor vagy azt megelőzően (PDT, -7 GMT) engedélyezik. Ezen idő után a lemondás már nem szórakoztat. Kapcsolatba léphet velünk Civerservice@euvapepie.comA lemondás kérése.

Biztonságos az online megrendelés?

Igen. A lehető legnagyobb figyelmet fordítunk azokkal az információkkal, amelyeket Ön megad nekünk, amikor megrendelést helyezünk az online áruházunkon (vagy bármilyen más eszközön keresztül). Az a szerver, amely tárolja az áruházunkat, titkosítja az összes hitelkártya- és személyes ügyfél-információt az Internet-szabvány SSL (Secure Sockets Layer) protokoll segítségével.

Biztonságos -e használni a hitelkártyámat a webhelyén?

A biztonságos fizetési eljárás biztosítása érdekében weboldalunk hitelkártya-feldolgozót használ egy megbízható és biztonságos internetes fizetési átjáróhoz, az összes adatot titkosítva az AES-256-val.

A személyes adataimat magántulajdonban tartják?

Bármely információ, amelyet megosztunk velünk, privát és bizalmas. A törvény előírásainak kivételével egyáltalán nem osztjuk meg, béreljük vagy adjuk el személyes adatait az Ön hozzájárulása nélkül.